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來(lái)源:   作者:   發(fā)布日期:2022-08-11

老人購(gòu)物乘扶梯摔傷 超市保障缺位被判擔(dān)責(zé)
2022-08-11 09:54:41 | 來(lái)源:人民法院報(bào) | 作者:王學(xué)斌 趙增強(qiáng)
 

  消費(fèi)者在乘坐超市自動(dòng)扶梯時(shí)摔倒受傷,超市是否擔(dān)責(zé)以及責(zé)任大小如何來(lái)劃分?近日,河北省邢臺(tái)市信都區(qū)人民法院受理了一起消費(fèi)者乘坐超市自動(dòng)扶梯時(shí)摔倒引起的賠償糾紛案件。

  2021年9月7日,76歲的劉大爺?shù)侥吵匈?gòu)物,買(mǎi)完?yáng)|西走到電梯口處時(shí)摔倒在電梯上,無(wú)法起身。超市工作人員發(fā)現(xiàn)后將電梯關(guān)停,并將其送到居住的小區(qū)樓下。劉大爺在子女的陪伴下,一起到醫(yī)院進(jìn)行診斷。經(jīng)診斷,劉大爺右側(cè)股骨頸骨折,構(gòu)成十級(jí)傷殘。事后,劉大爺一紙?jiān)V狀將該超市訴至法院,要求賠償其各項(xiàng)損失共計(jì)6萬(wàn)元。

  面對(duì)起訴,超市辯稱(chēng),劉大爺摔倒受傷是由于自己不小心,手提購(gòu)買(mǎi)的東西,沒(méi)有按照安全要求正確乘坐電梯造成,并非由于電梯光滑導(dǎo)致意外的發(fā)生,其應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任。

  法院受理該案后,承辦法官仔細(xì)查看了超市的監(jiān)控錄像,錄像畫(huà)面顯示,事發(fā)當(dāng)天電梯運(yùn)行正常,原告沒(méi)有按照安全乘梯要求手扶電梯靠右等候電梯自動(dòng)上升,而是違反乘梯規(guī)定,在正常上升的扶梯上自行攀登而摔傷。

  法院審理后認(rèn)為,原告劉大爺作為完全民事行為能力人,其應(yīng)對(duì)自身年齡、身體狀況及其所處周?chē)h(huán)境有清醒認(rèn)識(shí),對(duì)自身安全負(fù)有注意義務(wù)。劉大爺持物乘梯自身缺乏謹(jǐn)慎注意義務(wù),應(yīng)對(duì)損害后果承擔(dān)主要責(zé)任。超市雖主張?jiān)O(shè)有安全乘梯提示牌,但未能證明其在電梯口設(shè)有專(zhuān)人看護(hù)幫扶等安全防范措施,故從公共安全和利益衡量角度考慮,也應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。最終,法院認(rèn)定原告的損失為5萬(wàn)元,根據(jù)超市與劉大爺?shù)倪^(guò)錯(cuò)程度,酌定超市賠償劉大爺損失的40%,即2萬(wàn)元。


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